【1】２５万円か４０万円か～実はそれが問題！？

（ケース１）アンティークな家具が好きなＡ社長がソファーの張替えをしようと、2軒の家具屋に同じような素材を使用した場合の“ソファー張替え代金特注見積り”を依頼した結果、Ｂ店25万円、Ｃ店40万円でした。

（ケース２）Ａ社長が防犯のため、リビングの窓を割れにくいガラスに換えたとき、工事の職人さんに「特殊な窓だったのでゴンドラの費用が必要でした。でも当初の見積額で結構です」と言われました。

――Ａ社長がこの2つの出来事を通して痛いほど感じたことは、

利益は人の“行動”で大きく左右されるのではないか

という一見当たり前の現実です。つまり、25万円のオファーを出してしまったＢ店は、きちんと見積りをしていれば、儲からない仕事を引き受けて損をすることもなかっただろうし、ガラス工事会社は見積りを間違わなければ、ゴンドラ代を会社が負担することもなかったからです。

経営者の皆様は、損をしない行動ができていますか・・・？

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（ビジネス・マネジメント研究会）